A1 もちろんです。初めての方でも安心して施術を受けられるよう、カウンセリングをしっかり行い、お悩みに合わせて施術内容を調整いたします。ご来店時は通常の生活習慣での頭皮の状態を確認させて頂き、使用する商材を選択しますので当日朝は髪を洗わずそのままの状態でご来店ください。
スタイリング剤などの使用も全く問題ありません。
ご予約に関しては完全予約制となりますので事前にご予約の上、ご来店ください。

A2 ヘッドスパは、頭皮の汚れや余分な皮脂の除去、血行促進、リラックス効果、肩こり・眼精疲労の緩和、
抜け毛予防などさまざまな効果が期待できます。
また当店で使う商材には植物由来の幹細胞を使用した商材を使用しておりますのでターンオーバーを促してくれる効果が期待できます。

A3 コースによって異なりますが、60分〜120分程度のメニューをご用意しています。事前にご希望の時間に合わせてご提案いたします。
施術にはお着替えもございますのでお帰り時間にゆとりを持ってご来店ください。※帰宅時間等のご都合で施術前にお着替えなしをご希望の方は遠慮なくご相談下さい。

A4 当店全てのコースで髪を洗うため髪は濡れます。フェイスラインは頭浸浴の際に生え際辺りのベース、ファンデーションは少し流れますのでご了承頂きどこまで流すかご相談の上、施術させて頂きます。フェイスライン用にパウダーのご用意はございますので簡単な施術後のお直しは可能でございます。

A5 敏感肌の方にも対応できる専用の商材を使用しております。事前にご相談いただければ、お肌に優しい施術内容をご提案いたします。

A6 目的によりますが、リラクゼーション、ターンオーバー促進目的であれば月1回程度、頭皮ケアや抜け毛対策であれば2〜3週間に1回のサロンメンテナンスに加え、ご自宅でのヘアケアも合わせての施術がお勧めです。

A7 当サロンは男女問わずご利用いただけます。但し、同時間にお1人づつの施術となりますので、同伴者様の店内での滞在についてはご遠慮頂いております。

A8 妊娠初期の方は対応可能なコースもございます。妊娠後期の方のシャンプー台での上向き施術が難しい場合や、各個人様の体調によっては一部制限などあるかと思います。
事前にご相談ください。

A9 ほとんどの施術後は１週間程度空けて頂ければ問題ありませんが、各個人様の髪の状態により色落ちや戻りがある場合もございます。
ハイトーンや特殊なヘアカラーで心配のある方は事前にご相談させて頂きますのでご安心ください。

A10 当日、ご来店が遅くなる場合は必ず当店に直接メールかお電話にてご連絡ください。当日は許されるお時間内で出来る限りの施術が出来る様メニューの変更、短縮等でご相談の上、対応させて頂きます。その場合、どの様な場合でも割引や返金は対応出来ませんので、予めご理解とご了承をお願い申し上げます。

A11　お客様お一人毎にお時間を確保しておりますので、キャンセルの場合はご予約の前日までにメールでご連絡お願い申し上げます。前日までのご予約のキャンセル料については通常いただいておりません。（期間割引、クーポン等のサービスは期間内にご変更の場合のみ適用となります。お時間、お日にちのご変更時は通常通り適用となります）
※尚、当日ご連絡なくご予約キャンセルが続く場合、その後のご予約をお断りさせて頂く場合もございます。ご了承の程、お願い申し上げます。